Bestellingen

Phytobiodermie Nederland BV zal iedere bestelling zo spoedig mogelijk en met zorg trachten te verwerken. Leveringen worden gedaan met TNT Post.  Bij bestellingen welke wij telefonisch ontvangen is het risico voor verkeerde leveringen voor de ontvanger. Phytobiodermie Nederland BV is niet aansprakelijk voor fouten in de bestelling, dit geldt niet voor de bestellingen via e-mail of fax. Phytobiodermie Nederland BV is niet verantwoordelijk voor bestellingen die niet tijdig worden geleverd. Phytobiodermie Nederland BV is wel verantwoordelijk voor bestellingen die niet aankomen bij de geadresseerde. In geval er goederen retour komen omdat er niemand aanwezig is om de bestelling in ontvangst te nemen en/of de bestelling wordt niet afgehaald, is Phytobiodermie Nederland BV genoodzaakt de kosten voor het heen en weer zenden in rekening te brengen.

Leveringen uitsluitend in Nederland.

Verzendkosten

Bij bestellingen via de website in Nederland wordt € 6,75  verzend- en administratiekosten berekend.  Bestellingen franco huis vanaf €250,00  exclusief BTW.

Voor bestellingen per e-mail of telefoon wordt voor leveringen onder de € 300,00 exclusief BTW € 10,00 aan verzend- en administratiekosten in rekening gebracht.

Bij automatische incasso wordt 2% factuurkorting gegeven (na het invullen en retourneren van een incassoformulier). Het bedrag wordt dan binnen 14 dagen van de rekening afgeschreven.

Betalingen

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW. De prijs die de koper dient te betalen is de prijs vermeld in de huidige prijslijst. Producten blijven eigendom van Phytobiodermie Nederland BV totdat het volledige factuurbedrag is voldaan.

De betaling van de koopprijs, zonder korting of compensatie, dient binnen 14 dagen na uw bestelling gedaan te zijn. Betaling kan geschieden op een van de wijzen zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling, de datum van creditering van de bankrekening van Phytobiodermie Nederland BV.
 Bezwaren tegen eventuele kosten en hoogte van de koopprijs schorten de betalingsverplichting niet op. Wanneer binnen de betalingstermijn geen of geen volledige betaling heeft plaatsgevonden, wordt vanaf die datum over het verschuldigde bedrag een rente in rekening gebracht van 5% per maand of gedeelte van een maand. Indien Phytobiodermie Nederland BV een aanmaning moet sturen omdat u niet binnen de betalingstermijn  betaalt, bent u naast de openstaande vorderingen en rente telkens een bedrag van Euro 15,= excl BTW aan administratiekosten verschuldigd.
 Indien U in gebreke bent met het nakomen van een of meerdere verplichtingen, komen alle redelijke kosten die Phytobiodermie Nederland BV moet maken om tot nakomen van deze verplichtingen zorg te dragen, voor uw rekening. Wanneer dit om een geldvordering gaat bent U in ieder geval de incasso kosten van 15% van de openstaande vordering met een minimum van Euro 100,= excl. BTW verschuldigd.Tevens komen alle hogere kosten die door Phytobiodermie Nederland BV in deze gemaakt moeten worden voor uw rekening.  

Goederenontvangst

Bij ontvangst van de goederen dient u nauwlettend te controleren of er producten beschadigd, incorrect of geheel niet geleverd zijn. Klachten dienen binnen 72 uur na ontvangst van de goederen gemeld te worden. Daarna kunnen klachten niet meer worden aanvaard en worden de producten beschouwd alszijnde aanvaard door de koper.

Retourbeleid

Uitsluitend na voorafgaand overleg worden goederen in de volgende gevallen retour genomen: Bij duidelijke aantoonbare allergische reacties, waarbij Phytobiodermie Nederland BV de mogelijkheid heeft in contact te treden met de gebruiker in kwestie en bij een technisch mankement van een product, bijvoorbeeld in de verpakking. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. Indien retournering gegrond is dan zullen wij u het product + de retourzendingskosten terugbetalen.

Aansprakelijkheid

Behoudens dwingende bepalingen van de toepasselijke wet is Phytobiodermie Nederland BV niet aansprakelijk voor indirecte of resulterende schade, noch voor andere schade behalve indien deze laatste veroorzaakt werd door opzet of door grove nalatigheid van Phytobiodermie Nederland BV. zal in geen geval aansprakelijk zijn voor schade indien niet kan worden uitgesloten dat deze schade te wijten is aan een fout van de koper of van een persoon voor wie de koper verantwoordelijk is.

Wijzigingen

Phytobiodermie Nederland BV heeft het recht te allen tijde de huidige versie van de verkoop – en leveringsvoorwaarden te wijzigen. Bijgewerkte versies worden van kracht wanneer ze in omloop gebracht worden. Toepasselijk recht op alle leveringen, verkopen en aanbiedingen is Nederlands recht van toepassing.

Overmacht

Onder overmacht in de zin van dit artikel wordt er verstaan wanneer Phytobiodermie Nederland BV niet kan voldoen aan haar verplichtingen en dit niet te wijten is aan de schuld van Phytobiodermie Nederland BV en geeft Phytobiodermie Nederland BV het recht zonder rechtelijke tussenkomst de overeenkomst op te schorten of geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn. Phytobiodermie Nederland BV is niet aansprakelijk voor enige schade indien Phytobiodermie Nederland BV door overmacht is verhinderd aan haar verplichtingen te voldoen. Onder overmacht van dit artikel wordt, naast alles wat hieronder in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, tevens begrepen elke vreemde oorzaak, welke niet aan Phytobiodermie Nederland BV kan worden toegerekend zoals: 
beperkende overheidsmaatregelen van welke aard ook, oorlog, staking, boycot en of andere bedrijfsstoornissen bij Phytobiodermie Nederland BV en of haar toeleveranciers, inbeslagneming, onderbreking van productie, gebrek aan grondstoffen, halffabrikaten, hulpstoffen en of energie en natuurrampen, brand, en revolutie. Voor zover Phytobiodermie Nederland BV bij het intreden van de overmacht al een deel van haar verplichtingen uit de overeenkomst was nagekomen of alsnog kan nakomen zal Phytobiodermie Nederland BV dit deel apart in rekening brengen en zal u aan uw verplichtingen moeten voldoen alsof dit om een afzonderlijke overeenkomst gaat.

Niet-nakoming

Indien u enige verplichting niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, heeft Phytobiodermie Nederland BV het recht de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten, of indien u uw verplichtingen alsnog niet behoorlijk nakomt, de gehele overeenkomst of een deel daarvan met onmiddellijke ingang eenzijdig te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, onverminderd al verder toekomende rechten van Phytobiodermie Nederland BV.
 In geval van faillissement, curatele, aangevraagde of verkregen surseance van betaling, heeft Phytobiodermie Nederland BV het recht de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, onverminderd alle verdere toekomende rechten van Phytobiodermie Nederland BV.

Diversen

Indien enige bepaling uit deze voorwaarden in strijd is met het toepasselijk recht, zal deze vervallen en worden vervangen door een door Phytobiodermie Nederland BV vast te stellen vergelijkbare bepaling. 
De ongeldigheid van een bepaling uit deze voorwaarden zal geen invloed hebben op de overige bepalingen uit deze voorwaarden. Indien Phytobiodermie Nederland BV gedurende kortere of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze voorwaarden heeft toegestaan, kan Phytobiodermie Nederland BV nog steeds directe en strikte naleving van deze voorwaarden eisen. U kunt geen rechten ontlenen aan het feit dat Phytobiodermie Nederland BV deze voorwaarden soepel toepast of heeft toegepast. Phytobiodermie Nederland BV is gerechtigd om uw bestelling door derden te laten uitvoeren

Adreswijzigingen

Afnemer is verplicht Phytobiodermie Nederland BV schriftelijk op de hoogte te brengen van elke adreswijziging of verhuizing. Indien afnemer verzuimt dit tijdig te doen, blijft men jegens Phytobiodermie Nederland BV tevens aansprakelijk voor alle verplichtingen ten opzichte van de artikelen die naar diens oude adres worden verzonden.

Toepasselijk recht en geschillen

Op elke bestelling, aanbieding en overeenkomst met Phytobiodermie Nederland BV is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Eventuele onoplosbare geschillen kunnen alleen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement  Rotterdam.

Depot

De algemene verkoopvoorwaarden zijn gedeponeerd en liggen ter inzage bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Rotterdam. Phytobiodermie Nederland BV heeft het recht de algemene verkoopvoorwaarden te wijzigen. Op het moment van tot stand komen van een overeenkomst is telkens de laatst gedeponeerde versie van toepassing.